Un extrait de compte donne un aperçu par numéro de police de tous les décomptes émis, des transactions et des paiements reçus depuis le dernier relevé de compte émis. S’il n’y a pas de solde ouvert et qu’il n’y a pas eu de changements dans le solde, aucun relevé de compte ne sera émis.

À quoi sert l’extrait de compte ?

Vous utilisez l’extrait de compte :

  • En tant que document de paiement à des fins comptables ;
  • Comme un aperçu pour votre administration des décomptes impayés.

Vous y trouverez les informations suivantes :

  • Solde à la date d’émission.
    • Seul un solde positif est dû et doit être payé avant la date d’échéance.
    • Il s’agit d’un instantané à la date d’émission du relevé de compte. Le solde le plus récent par numéro de police se trouve sous «Documents paiement de prime» via l’application sécurisée EB-Connect (via Personal Login).
  • Les détails du paiement : chaque numéro de police a une communication structurée unique.

Où pouvez-vous trouver l’extrait de compte ?

L’ extrait de compte sera envoyé avec le décompte de prime à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Vous pouvez également le consulter via l’application sécurisée EB-Connect (via Personal Login).